TERMS AND CONDITIONS

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ – ΣΕ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΑΠΟ 24 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2019

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ ΚΑΙ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ


Ποιοι είμαστε. Αυτός ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία JT International Ελλάς ΑΕΒΕ, η οποία εδρεύει στην Παιανία Αττικής (40.2χλμ Αττικής Οδού ΣΕΑ Μεσογείων).

Οι ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων διενεργούνται από την εταιρεία με την επωνυμία «ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ», ως ανεξάρτητο τρίτο συνεργάτη της JT International Ελλάς ΑΕΒΕ , ο οποίος φέρει και την πλήρη ευθύνη προσήκουσας εκπλήρωσης όλων των υποχρεώσεων ως προς τις ηλεκτρονικές πωλήσεις καθώς και έναντι των αγοραστών.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η επικοινωνία μαζί μας είναι εύκολη. Εάν επιθυμείτε να κάνετε μια ερώτηση σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου ως εξής:

Email: infoGR@logicvapes.com

Τηλέφωνο: 800 110 10 91 από σταθερό τηλέφωνο και 216 110 1091 από κινητό

Ωρες λειτουργίας:

Δευτέρα – Παρασκευή 9:00 – 22:00

Σάββατο - Κυριακή 10.00-18.00

 

Γιατί πρέπει να διαβάσετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η χρήση του ιστοτόπου μας διέπεται από τους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Διαβάστε προσεκτικά αυτά τα έγγραφα, καθώς περιλαμβάνουν σημαντικούς όρους που ισχύουν για εσάς.

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΗΛΙΚΙΑΣ 18+

Τα ηλεκτρονικά τσιγάρα είναι προϊόντα με περιορισμούς ηλικίας και είναι παράνομο να πωλούνται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα από την ιστοσελίδα μας μόνο αν είστε τουλάχιστον 18 ετών. Εάν είστε ανήλικοι, δεν πρέπει να επιχειρήσετε να παραγγείλετε προϊόντα από τον ιστότοπό μας.

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Μόλις επιβεβαιωθεί η ηλικία σας, η πραγματοποίηση μιας παραγγελίας είναι μια απλή διαδικασία και μπορείτε να το κάνετε είτε:

Με online παραγγελία - απλά επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε στην ιστοσελίδα μας, κάντε κλικ στο κουμπί "Αγοράστε τώρα", "Προσθήκη στο καλάθι" και "Ολοκλήρωση Αγοράς" και εισάγετε τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας ακολουθώντας τα απλά βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "συνέχεια" στη σελίδα "μέθοδος πληρωμής" θα ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Αν θέλετε να παραγγείλετε περισσότερα από ένα προϊόντα, απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" και προσθέστε περισσότερα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι σας.

Η ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΑΣ ΜΕ ΕΣΑΣ

Όλες οι παραγγελίες διέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου.

Πώς θα αποδεχτούμε την παραγγελία σας. Η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και η αποδοχή της παραγγελίας σας θα γίνει όταν σας στείλουμε μήνυμα αποδοχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε θα καταρτιστεί και η μεταξύ μας σύμβαση.

Επιβεβαίωση παραγγελίας. Όταν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα σας παρέχουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε όλες τις περιπτώσεις, θα επισυνάψουμε ένα αντίγραφο επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας με το προϊόν σας κατά την παράδοση. Συνιστούμε να διατηρείτε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας σε ασφαλές μέρος σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις. Για τις παραγγελίες μέσω ιστότοπου σας συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να σας παρέχουμε άμεσα την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Ο αριθμός παραγγελίας σας. Θα δώσουμε έναν αριθμό στην παραγγελία σας και θα σας ενημερώσουμε για την εξέλιξή της με την αποδοχή της παραγγελίας σας. Θα μας βοηθήσει εάν μπορείτε να μας πείτε τον αριθμό παραγγελίας κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με αυτή.

Διενεργούμε πωλήσεις μόνο στην Ελλάδα. Η ιστοσελίδα μας είναι αποκλειστικά για την πώληση των προϊόντων μας στην Ελλάδα. Δεν αποδεχόμαστε παραγγελίες που παραδίδονται σε διευθύνσεις εκτός της Ελλάδας.

Η «έγγραφη επικοινωνία» περιλαμβάνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ

Τα προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από τις εικόνες τους. Οι εικόνες των προϊόντων στην ιστοσελίδα μας είναι μόνο επεξηγηματικές. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την ακριβή εμφάνιση των χρωμάτων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η εμφάνιση των χρωμάτων του υπολογιστή σας αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το χρώμα των προϊόντων.

Η συσκευασία του προϊόντος μπορεί να διαφέρει. Η συσκευασία του προϊόντος μπορεί να διαφέρει από εκείνη που εμφανίζεται στις εικόνες στην ιστοσελίδα μας.

Μικρές αλλαγές στα προϊόντα. Ενδέχεται να αλλάξουμε το προϊόν:

1 ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις, για παράδειγμα, τον τρόπο πώλησης των ηλεκτρονικών τσιγάρων και

2 προκειμένου να εφαρμόσουμε μικρές τεχνικές προσαρμογές και βελτιώσεις ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο προϊόν μας.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Για το επιτρεπτό των παραγγελιών υφίσταται ένα ελάχιστο ποσό παραγγελίας, το οποίο καθορίζεται κατά καιρούς από εμάς. Οι τιμές των προϊόντων θα εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Όλες οι τιμές μας εμφανίζονται σε Ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Αν ο συντελεστής ΦΠΑ μεταβληθεί μεταξύ της ημερομηνίας της παραγγελίας σας και της ημερομηνίας παράδοσης, θα προσαρμόσουμε τον ΦΠΑ που πληρώνετε, εκτός αν έχετε ήδη πληρώσει για τα προϊόντα εξ ολοκλήρου πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή του ΦΠΑ.

Αλλαγές στις τιμές μας. Κατά διαστήματα αλλάζουμε τις τιμές των προϊόντων μας και τυχόν προσφορές ή εκπτώσεις μπορούν να αποσυρθούν. Αυτό δεν θα επηρεάσει την κατάσταση των επιβεβαιωμένων παραγγελιών και στην περίπτωση αυτή θα πληρώσετε μόνο την τιμή που περιέχεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Αν αλλάξει η τιμή μιας μη επιβεβαιωμένης παραγγελίας, θα σας ενημερώσουμε και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία.

Χρέωσεις παράδοσης. Με την επιφύλαξη διαφορετικής αναφοράς κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, η τιμή ενός προϊόντος δεν περιλαμβάνει χρεώσεις αποστολής. Οι χρεώσεις αποστολής μας αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας κατά διαστήματα.

Όταν καθορίζουμε εσφαλμένη τιμή για το προϊόν σας. Ενδέχεται, παρά τις εύλογες προσπάθειές μας, ορισμένα από τα προϊόντα στον ιστότοπό μας να έχουν εσφαλμένη τιμή.

ΔΙΑΝΟΜΗ

Έξοδα αποστολής. Το κόστος παράδοσης θα είναι όπως εμφανίζεται σε εσάς στην ιστοσελίδα μας.

  • Χρόνος παράδοσης των προϊόντων. Θα τα παραδώσουμε εντός 72 ωρών από την ημέρα αποδοχής της παραγγελίας σας ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας. Παραγγελίες που θα τοποθετηθούν μέχρι τις 12:00 θα σταλούν την επόμενη ημέρα. Παραδόσεις εντός του νομού Αττικής εκτελούνται εντός 24 ωρών. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο.

  • Πώς θα παραδώσουμε τα προϊόντα σας. Αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες μέσω της υπηρεσίας παράδοσης ΕΛΤΑ Courier.

  • Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις εκτός ελέγχου μας. Εάν η παράδοση των προϊόντων σας καθυστερήσει από κάποιο συμβάν εκτός ελέγχου μας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν για να σας ενημερώσουμε σχετικά και θα λάβουμε μέτρα για την ελαχιστοποίηση της επίδρασης της καθυστέρησης. Εφόσον το κάνουμε αυτό, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τις καθυστερήσεις που προκαλούνται από το συμβάν.

  • Χρονικό σημείο από το οποίο φέρετε ευθύνη για τα προϊόντα. Φέρετε ευθύνη για ένα προϊόν από τη στιγμή που θα το παραδώσουμε στη διεύθυνση που μας δώσατε. Ελέγξτε τα προϊόντα σας κατά την παράδοση και αναφέρετε άμεσα τυχόν προβλήματα με τα προϊόντα σας στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών.

  • Πότε γίνεστε ιδιοκτήτης των προϊόντων. Είστε ιδιοκτήτης ενός προϊόντος μόλις λάβουμε την πλήρη πληρωμή.

  • Μη παραδομένα προϊόντα. Αναμένετε την παράδοση εντός 5 ημερών (από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας σας) προτού αναφέρετε την παραγγελία σας ως μη παραδοθείσα. Τα περισσότερα προϊόντα είναι διαθέσιμα για άμεση παράδοση εντός 2-3 ημερών από την παραγγελία σας. Αν δεν μπορέσουμε να σας προμηθεύσουμε τα προϊόντα σας εντός αυτής της προθεσμίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να σας προσφέρουμε μια αναθεωρημένη ημερομηνία παράδοσης. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αν αυτό συμβαίνει.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβασή σας με εμάς. Τα δικαιώματά σας όταν θέλετε να καταγγείλετε τη σύμβαση θα εξαρτηθούν από τους λόγους για τους οποίους θέλετε να προβείτε σε καταγγελία, από το εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτήν και από το χρονικό σημείο που αποφασίζετε να καταγγείλετε τη σύμβαση:

1 Αν το προϊόν που αγοράσατε είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο, ενδέχεται να έχετε το νόμιμο δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση, να ζητήσετε επισκευή του προϊόντος, ή να το αντικαταστήσετε ή να πάρετε κάποια ή το σύνολο των χρημάτων σας πίσω, βλ. Όρο 11 και

2 Εάν αλλάξατε γνώμη σχετικά με το προϊόν, ανατρέξτε στον Όρο 9. Μπορεί να μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εάν βρίσκεστε εντός της περιόδου αναστολής, αλλά αυτό μπορεί να υπόκειται σε κρατήσεις και θα πρέπει να πληρώσετε κόστος επιστροφής οποιωνδήποτε προϊόντων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (Νόμος 2251/1994 για την Προστασία Καταναλωτών). Για τα περισσότερα προϊόντα που αγοράσατε online, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών και να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Αυτά τα δικαιώματα, σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 για την Προστασία Καταναλωτών, εξηγούνται λεπτομερέστερα στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Δεν δύναται να επιστραφεί ένα προϊόν που είναι εξατομικευμένο (π.χ αν έχει χαρακτεί το όνομα ή το μονόγραμμα κλπ).

Καταγγελία της σύμβασης λόγω μίας ενέργειας στην οποία έχουμε ήδη προβεί ή πρόκειται να προβούμε. Αν καταγγείλετε μια σύμβαση για λόγους που αναφέρονται στα σημεία (i) έως (iv) παρακάτω, η σύμβαση θα λυθεί αμέσως και θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των προϊόντων που δεν έχουν παρασχεθεί. Οι λόγοι είναι:

1 σας ενημερώσαμε για μια επερχόμενη αλλαγή στο προϊόν ή στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, με την οποία δεν συμφωνείτε (ακολουθήστε τη διαδικασία στον Όρο 9)

2 σας έχουμε ενημερώσει για ένα λάθος στην τιμή ή την περιγραφή του προϊόντος που έχετε παραγγείλει και δεν θέλετε να προχωρήσετε

3 υπάρχει ο κίνδυνος η παράδοση των προϊόντων να καθυστερήσει σημαντικά λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου μας ή

4 έχετε νόμιμο δικαίωμα να καταγγείλετε τη σύμβαση εξαιτίας κάποιας λανθασμένης ενέργειάς μας, μεταξύ άλλων επειδή έχουμε παραδώσει αργά (βλ. Όρο 9).

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 2251/1994 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

  • Επιστροφή μη ελαττωματικών / χωρίς ζημιά προϊόντων.

Έχετε ένα ανεπιφύλακτο δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Πρέπει να επιδεικνύετε τη δέουσα επιμέλεια για τα προϊόντα κατά τη διάρκεια της περιόδου ακύρωσης. Αυτό το δικαίωμα ακύρωσης δεν ισχύει και δεν προβαίνουμε σε επιστροφές σε σχέση με τυχόν σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω προστασίας της υγείας εάν έχουν ανοιχθεί ή αποσφραγιστεί από εσάς ή οποιαδήποτε προϊόντα που έχουν αναμειχθεί αδιαχώριστα με άλλα προϊόντα από εσάς μετά την παράδοση. Τα επιστραφέντα προϊόντα πρέπει να περιλαμβάνουν όλα τα μέρη, τα εξαρτήματα, τις οδηγίες και τη συσκευασία (συμπεριλαμβανομένων αντικειμένων όπως καλώδια και καλύμματα βύσματος ρευματολήπτη).

  • Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας:

1 Στείλτε μας email στο infoGR@logicvapes.com αναφέροντας ότι θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία. Συμπεριλάβετε αρκετές πληροφορίες για να προσδιορίσουμε εσάς και την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον του αριθμού παραγγελίας, του ονόματος και της πλήρους διεύθυνσής σας.

2 Συσκευάστε τα προϊόντα που επιστρέφετε με ασφάλεια για να ελαχιστοποιήσετε τυχόν ζημιές που μπορεί να προκληθούν κατά την μεταφορά. Παρακαλείσθε να συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της γραπτής σας ειδοποίησης ή φόρμας ακύρωσης ώστε να εντοπίσουμε γρήγορα την παραγγελία σας.

3 Επιστρέψτε μας τα προϊόντα χρησιμοποιώντας έναν αξιόπιστο μεταφορέα. Τα προϊόντα θα παραμείνουν στην ευθύνη σας μέχρι να παραληφθούν στη διεύθυνση επιστροφής μας. Δεν φέρουμε ευθύνη για προϊόντα που χάθηκαν ή καταστράφηκαν κατά τη μεταφορά. Αν κατά την επιθεώρηση των επιστραφέντων προϊόντων εκτιμούμε ότι έχουν υποστεί ζημία ή έχει μειωθεί η αξία τους, τότε μπορούμε να αφαιρέσουμε ένα ποσό ίσο με τη ζημία ή τη μείωση της αξίας τους από την επιστροφή σας οφείλουμε. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ότι επιστρέφοντας τα προϊόντα εντός της προθεσμίας των 14 ημερών επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά, εκτός αν έχετε προμηθευτεί υποκατάστατα προϊόντα που δεν θεωρήσατε αποδεκτά.

4 Μόλις μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να ακυρώσετε την παραγγελία, θα σας επιστρέψουμε το κόστος της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Η παρούσα παράγραφος δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΑ ΓΙΑ ΤΟ ΣΚΟΠΟ ΠΟΥ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ

  • Θα επιστρέψουμε, θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε προϊόντα που δεν έχουν ικανοποιητική ποιότητα ή είναι ακατάλληλα για χρήση, ως εξής:

  • Στη περίπτωση που επιβεβαιώνεται μετά από εύλογη εξέταση από εμάς ότι το προϊόν (ή τα προϊόντα) είναι όντως ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εσφαλμένο, τότε έχετε, στο χρονικό διάστημα που προβλέπεται τον νόμο, δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή του ή τυχόν αντικατάσταση αυτού με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες.

  • Πέραν των ανωτέρω δικαιωμάτων δικαιούστε κατ’ επιλογήν σας να ζητήσετε μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Σε περίπτωση που επιλέξετε την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ισχύουν οι προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν στην παράγραφο 1 του παρόντος Όρου.

  • Εντούτοις, ενδέχεται να σας προσφέρουμε μερική επιστροφή κατά την κρίση μας σε περιπτώσεις όπου διαπιστώνουμε ότι το προϊόν σας δεν μπορεί να επισκευαστεί ή αντικατασταθεί ή ότι δεν είναι διαθέσιμη αντικατάσταση σε εύλογο χρονικό διάστημα. Το ποσό οποιασδήποτε επιστροφής θα καθοριστεί από εμάς λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία του προϊόντος σας και τη χρήση που είχατε από αυτό.

  • Παρακαλούμε περιμένετε 5 ημέρες για την παράδοση (από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας σας) προτού αναφέρετε την παραγγελία σας ως μη παραδοθείσα. Τα περισσότερα προϊόντα είναι διαθέσιμα για παράδοση εντός 2-3 ημερών από την παραγγελία σας. Αν δεν μπορέσουμε να σας προμηθεύσουμε τα προϊόντα σας εντός αυτής της προθεσμίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να σας προσφέρουμε μια αναθεωρημένη ημερομηνία παράδοσης. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αν αυτό συμβεί.

  • Όταν επιστρέφετε ένα ελαττωματικό προϊόν, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε το φυσικό προϊόν σε εμάς και να το κάνετε αυτό με συστημένο δέμα ή ταχυμεταφορά.

  • Οποιεσδήποτε δαπάνες που σχετίζονται με την επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων θα επιβαρύνουν εμάς. Αυτό θα περιλαμβάνει το κόστος επιστροφής του προϊόντος σε εμάς ή στον επιλεγμένο τρίτο συνεργάτη.

  • Μπορούμε να ζητήσουμε την ανεξάρτητη επιβεβαίωση τρίτων για τυχόν σφάλματα. Εάν αυτό είναι απαραίτητο, θα επιβαρυνθούμε το κόστος. Θα σας ενημερώσουμε ότι σκοπεύουμε να επιδιώξουμε την αποζημίωση των ζημιών που υποστήκαμε πριν προχωρήσουμε και το πρόσωπο που θα προσεγγίσουμε για να γίνει αυτό.

  • Προϊόντα με ελαττώματα λόγω κανονικής φθοράς ή ζημιάς που προκλήθηκε από κακή χρήση δεν θα επισκευαστούν ή αντικατασταθούν δωρεάν και δεν θα προσχωρήσουμε σε επιστροφές.

  • Οι επιστροφές (και οι μερικές επιστροφές) θα επιστραφούν κανονικά στον ίδιο λογαριασμό που χρεώνεται κατά την αγορά. Οι επιστροφές χρημάτων (και οι μερικές επιστροφές χρημάτων) θα διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που συμφωνούμε ότι θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων. ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ: οι επιστροφές γενικά χρειάζονται περίπου 5 εργάσιμες ημέρες για να εκκαθαριστούν από το σημείο επεξεργασίας, αν και οι χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο τραπεζικών υπηρεσιών.

  • Ακολουθήστε τη διαδικασία που ορίζεται στον Όρο 11 εάν θέλετε να κάνετε μια καταγγελία σχετικά με το προϊόν σας, επειδή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτό.

ΕΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ Ή ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

  • Πώς να μας ενημερώσετε για τυχόν προβλήματα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με το προϊόν ή την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών στα 800 110 10 91 (μόνο από σταθερό) / 216 200 10 91 (αστική χρέωση) ή να μας γράψετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση infoGR@logicvapes.com . Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να καθυστερήσει η επεξεργασία του αιτήματός σας για επιστροφή. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα επιστροφής και να την επιστρέψετε με το προϊόν σας.

  • Πώς να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό προϊόν. Όταν επιστρέφετε ένα ελαττωματικό προϊόν, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε το φυσικό προϊόν σε εμάς και να το κάνετε αυτό με συστημένο δέμα ή ταχυμεταφορά.

  • Έξοδα επισκευής ή αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων. Οποιεσδήποτε δαπάνες που σχετίζονται με την επισκευή ή την αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων θα βαρύνουν εμάς. Αυτό θα περιλαμβάνει το κόστος επιστροφής του προϊόντος σε εμάς ή στον επιλεγμένο τρίτο συνεργάτη.

  • Εξέταση σφαλμάτων. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση από ανεξάρτητους τρίτους για οποιαδήποτε ελαττώματα. Εάν αυτό είναι απαραίτητο, θα επιβαρυνθούμε το κόστος.

  • Φυσική φθορά ή ζημιά που προκλήθηκε από κακή χρήση. Τα προϊόντα με ελαττώματα λόγω φυσικής φθοράς ή ζημιάς που προκλήθηκε από κακή χρήση δεν θα επισκευαστούν ή θα αντικατασταθούν δωρεάν και δεν θα δοθούν επιστροφές.

  • Επιστροφές χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων και οι μερικές επιστροφές θα γίνουν κανονικά στον ίδιο λογαριασμό που χρεώνεται κατά την αγορά. Οι επιστροφές χρημάτων (και οι μερικές επιστροφές χρημάτων) θα διεκπεραιώνονται συνήθως εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που συμφωνούμε ότι θα δοθεί επιστροφή χρημάτων. ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ: οι επιστροφές γενικά χρειάζονται περίπου 5 εργάσιμες ημέρες για να εκκαθαριστούν από το σημείο επεξεργασίας, αν και οι χρόνοι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο τραπεζικών υπηρεσιών.

Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ

  • Είμαστε υπεύθυνοι για τις απώλειες ή τις ζημιές που υποστήκατε και είναι ένα προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ή της αμέλειάς μας, αλλά δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες ή ζημιές που δεν είναι προβλέψιμες. Η απώλεια ή ζημιά είναι προβλέψιμη εάν ήταν προφανής συνέπεια της παραβίασής μας ή αν είχαν προβλεφθεί από εσάς και εμάς τη στιγμή που αποδεχόμαστε την παραγγελία σας.

  • Προμηθεύουμε τα προϊόντα μόνο για οικιακή και ιδιωτική χρήση. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν για εμπορικούς, επιχειρηματικούς σκοπούς ή μεταπώληση και δεν έχουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για τυχόν απώλεια κερδών, απώλεια επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, διακοπή λειτουργίας ή απώλεια επιχειρηματικής ευκαιρίας.

  • Σε καμία περίπτωση δεν αποκλείουμε ή περιορίζουμε την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλειά μας, απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση ή για οποιαδήποτε παραβίαση οποιωνδήποτε όρων που προκύπτουν από το Ελληνικό δίκαιο.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

  • Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αδυναμία εκτέλεσης ή καθυστέρησης στην εκπλήρωση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίες οφείλονται σε γεγονός εκτός του ελέγχου μας, για παράδειγμα, απεργίες ή άλλες απεργιακές κινητοποιήσεις τρίτων, πολιτικές αναταραχές, διαρρήξεις, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο, πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή, ή αποτυχία των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων ή αδυναμία χρήσης σιδηροδρομικών μέσων, πλοίων, αεροσκαφών, αυτοκινήτων ή άλλων μέσων δημόσιας ή ιδιωτικής μεταφοράς.

  • Εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας ως αποτέλεσμα οποιουδήποτε γεγονότος εκτός του ελέγχου μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και οι υποχρεώσεις μας απέναντί σας θα ανασταλούν καθ 'όλη τη διάρκεια του συμβάντος εκτός του ελέγχου μας. Εάν αυτό επηρεάζει την παράδοση προϊόντων μας σε εσάς, θα κανονίσουμε σε συνεννόηση μαζί σας μια νέα ημερομηνία παράδοσης, μόλις μπορέσουμε να την επιβεβαιώσουμε.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

  • Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Παρακαλώ αφιερώστε λίγο χρόνο για να την διαβάσετε.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

  • Πότε οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αρχίζουν να ισχύουν. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις τέθηκαν σε ισχύ την 24η Απριλίου 2019 και εφαρμόζονται σε όλες τις παραγγελίες που έγιναν εκείνη την ημερομηνία ή μετά τα μεσάνυχτα κατά την ημερομηνία αυτή.

  • Μπορούμε να εκχωρήσουμε αυτή τη συμφωνία σε κάποιον άλλο. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων σε έναν άλλο οργανισμό.

  • Κανείς άλλος δεν έχει δικαιώματα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Αυτή η σύμβαση είναι μεταξύ εσάς και εμάς. Με την επιφύλαξη του Όρου 15.2, κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει κάποιο δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους του.

  • Eάν ένα δικαστήριο διαπιστώσει ότι μέρος της παρούσας σύμβασης αντίκειται στο νόμο, τα υπόλοιπα θα συνεχίσουν να ισχύουν. Καθένας από τους Όρους των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν κάποιο δικαστήριο ή σχετική αρχή αποφασίσει ότι οποιοσδήποτε από αυτούς αντίκειται στο νόμο, οι υπόλοιποι όροι θα παράγουν αποτελέσματα.

  • Ακόμη και αν καθυστερήσουμε την εφαρμογή της παρούσας σύμβασης, μπορούμε να την εφαρμόσουμε αργότερα. Εάν δεν επιμείνουμε αμέσως να κάνετε οτιδήποτε απαιτείται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή αν καθυστερούμε να λάβουμε μέτρα εναντίον σας όσον αφορά την παραβίασή σας, αυτό δεν σημαίνει ότι απαιτείτε να προβείτε σε αυτές τις ενέργειες και αυτό δεν μας εμποδίζει να λάβουμε μέτρα εναντίον σας σε μεταγενέστερο χρόνο.

  • Τροποποιήσεις στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Καθώς ενδέχεται να τροποποιούμε περιστασιακά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, θα πρέπει να τους ελέγχετε κάθε φορά που θέλετε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία για να διασφαλίσετε ότι κατανοείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις που θα ισχύουν για αυτήν την παραγγελία.

  • Ποιοι νόμοι ισχύουν για την παρούσα σύμβαση και σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να ασκήσετε ένδικα βοηθήματα. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο και τα Ελληνικά δικαστήρια έχουν αποκλειστική αρμοδιότητα να εκδικάζουν οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.